退款申请

如何申请退款(退款至实体帐户)

会员中心>帐户信息>退款申请>退款操作。

实时入账退款

• 3个月内，可直接执行，退款作业。

  

• 此页面显示您的该笔汇款金额、账户余额及可退款金额，请填入退款金额。
• 按下「确认」，完成申请，等待摩根全球购物作业时间约需2个工作天。

  

手动填单退款

• 点选「手动填单退款」选择您要转出的类别。

  

• 此页面显示您的帐户余额、及可退款金额，请填入退款信息。
• 按下「确认」，完成申请，等待摩根全球购物作业时间约需2个工作天。

  

※退款完成后会发E-mail通知会员，烦请会员进行确认。

如何取消退款

点选「退款纪录」，尚未执行作业时间，即可按下「取消退款」。

注意事项:

• 退款服务时间(周一~周五AM9:00-PM:17:00)处理申核及退款，如遇假日顺延至服务时间处理申核及退款。
• 退款所产生手续费时，会员需自行负担。
  • 银行账号(跨行)退款时，将产生一笔手续费。
  • 退款两笔以上，退至同一个银行账号(跨行)，将会加总，产生一笔手续费。
• 无法产生退款情形如下:
  • 尚有商品待结账
  • 尚有商品竞标中，且为最高出价者
  • 其他特殊状况

  此时，将无法立即完成退款程序，工作人员会先取消会员的退款申请，需请会员见谅。

• 基于防制洗钱法原则下，为避免资金转入不明账户引起法律问题，退款时只允许退回您当时汇入本站时所使用的银行账号，感谢您的配合。
• 若因其他原因，要将金额汇至非本人(含亲友)等其他账户，相关法律风险请自行负责。>