常见问题
日本雅虎拍卖是日本最大的竞标网站,只提供日文页面,而且大部分的卖家不愿意把商品卖到海外,透过摩根全球购物日本仓库、日语服务,并整合日本雅虎拍卖,提供您中文操作接口,轻松迅速为您竞标到商品!
2.为什么我不能自己到日本雅虎拍卖竞标商品,而要透过摩根全球购物呢?
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通常日本雅虎拍卖卖家不愿意将商品卖到国外,因为无法处理金流、物流以及语言的问题。摩根全球购物提供繁体中文、简体中文以及英文的操作接口,并与各国的银行、物流公司合作,您可以依照您的需求选择使用,跨国购物更轻松、方便!
3.请问可以替我询问海外拍卖卖家或是打电话到店家询问商品问题吗?
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基本上摩根专员不采用电话方式询问,您可以在商品页面中选择「问与答」,使用模板直接对卖家进行提问,或是输入欲提问的问题,摩根全球服务人员会在工作天为您进行翻译,并询问卖主或是店家。您可在卖家问与答得知卖家是否回复,服务人员将不另行通知。
4.如果我在日本雅虎拍卖网站已经拥有账号,请问我可以自己下标后委托摩根全球购物处理后续吗?
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很抱歉,摩根全球购物无法为您处理您自己的账号。您可申请摩根全球购物账户,透过摩根全球购物账号,您可实时竞标,与日本完全同步,在您赢得竞标时,摩根全球购物即可为您处理后续啰!