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常見問題

1.摩根全球購物的操作以及運作方式是怎樣呢？觀看詳細..

摩根全球購物提供您最便利的跨國購物服務，您可透過摩根平台在日本雅虎拍賣即時競標，享受競標樂趣；您也可透過摩根平台在日本五大購物商城購物，只要您所購買的商品，摩根全球購物皆可為您購回。

摩根全球購物擁有多個日本雅虎拍賣帳號，透過摩根系統，您可以簡單容易的在日本雅虎拍賣競標，多人競標同一件商品也不會有任何問題，出價最高者就可以贏得競標，購物安全有保障。

在您購買了商品後，摩根全球購物將會為您與賣家聯繫、匯出帳款、接收商品、寄送商品至您手中，您只需要點選喜愛的商品，後續服務就由摩根全球購物為您完成！

更詳細的資訊，您可以參考「如何標」的說明。

2.系統能不能限制何時出價，或由摩根全球購物代為出價？觀看詳細..

摩根全球購物系統可以為您自動出價，只要您設定了預算後，系統就會在您的預算內為您自動出價，當價格超過您的預算時，系統會通知您，您可以選擇提高預算或放棄商品喔！摩根全球購物系統無法限制出價時間。

更詳細的資訊，您可以參考「如何標」的說明。

3.摩根全球購物出價系統之特色與網路安全性。觀看詳細..

摩根全球購物的購物平台整合日本雅虎拍賣與五大商城，提供您即時的出價模式，您可設定預算後，系統自行為您出價，絕不超出您的預算，也不需您花時間緊盯拍賣，便利又省時！

摩根全球購物遵守個資保護原則，個人資料僅用於商品寄送與聯繫，絕無外洩之疑慮，您也可透過「管理中心」進行帳號管理，資訊透明；與專業物流、各國銀行合作，跨國購物安心有保障！

更詳細的資訊，您可以參考「如何標」與「隱私權政策」之說明。

4.請問我該如何申請摩根全球購物帳號呢？觀看詳細..

若您要申請摩根全球購物帳號，請到這裡
①.      到摩根全球購物的網站，選擇您所習慣的語言及幣別，方便您進行操作喔！
②.      填寫註冊表格。
③.      您會在註冊的Email信箱中收到驗證信，確認您填寫的資料都沒有錯誤之後，確認註冊就完成囉！
④.      您的帳號在十分鐘之內就會開通，立即開始享受購物樂趣！
若您沒有收到驗證信，請確認您的「垃圾信件匣」，若還是沒有收到，麻煩您聯絡摩根全球購物，客服信箱: service@mogan.com.tw，客服專線（03）6676227，由專員為您開通帳號喔！

5.忘記密碼觀看詳細..

若會員忘記密碼，請於「會員登入」頁面中，點選「忘記密碼」，填寫您的註冊e-mail與電話後，系統會於十分鐘內發送一組新的密碼至您的e-mail信箱中，屆時請依郵件中之新密碼重新登入即可，您可持續使用此新密碼，或至「個人資料」頁面，將密碼變更為您所喜好的密碼。

6.會員資料異動觀看詳細..

摩根全球購物之會員資料為個人隱私，若會員要修改個人資料，請至「登入>管理中心>個人資料>修改」中進行變更；因e-mail即為您的登入帳號，除e-mail不可修改外，其餘個人資料部分皆可依會員需求進行變更。

7.收不到帳號驗證信觀看詳細..

若您一直無法收到驗證信，請您於上班時間聯絡摩根全球購物客服，將會有專員為您處理。
電子信箱：service@mogan.com.tw
聯絡電話：+886-3-6676227
台灣地址：新竹縣竹北市嘉豐十一路一段100號4樓-2
營業時間：星期一至星期五10：00 ~ 18：30 (GMT +8) (國定假日除外)

8.如何透過摩根全球購物找自己喜歡的商品？觀看詳細..

摩根全球購物整合了五大購物商城，以及日本雅虎拍賣，您可透過摩根全球購物網站搜尋列，進行商品搜尋。您可輸入商品關鍵字，例如：電暖爐；您也可搜尋品牌名稱，例如：愛馬仕，也可切換搜尋列上方的各商城或拍賣，搜尋您喜愛的商品。摩根全球購物支援英語、繁體中文以及簡體中文的關鍵字搜尋喔！

更詳細的資訊，您可以參考「如何找商品」的說明。

9.什麼是進階搜尋？觀看詳細..

當您希望更精確、更縮小範圍的搜尋商品時，您可使用「進階搜尋」；如果您已知商品的賣家帳號，或商品編號，您也可透過「進階搜尋」功能，大幅節省尋找商品的時間喔！

更詳細的資訊，您可以參考「如何找商品」的說明。

10.如何允許 chrome 瀏覽器彈出視窗觀看詳細..

如何允許 chrome 瀏覽器彈出視窗? 請依照下列方式允許摩根購物網站彈出視窗：

1.在網址列旁邊圖示按下右鍵