客户服务

常见问题

1. 日本雅虎拍卖说明

日本雅虎拍卖是日本第二大的拍卖网站,您可在此获得针对日本雅虎的常见问题解答,协助您对日本雅虎有初步的认识!

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2. 摩根全球购物系统操作说明

摩根全球购物拥有优质的系统与服务,您可透过摩根全球购物的常见问题,了解摩根的平台与服务,让您更便利、更快速的开始使用摩根服务。

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3. 汇款、刷卡、实时入账、其他款项说明

若您有任何款项的问题,包括拍卖以及各商城的款项问题,您可先参考常见问题,尽速解决您的帐务问题,节省您的时间。

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4. 雅虎竞标、雅虎订单说明

针对日本雅虎竞标的操作常见问题、订单常见问题,您都可以参考此部分的回答,摩根为您整理了初步的解答,让您轻松参与日本拍卖竞标。

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5. 商城购物、商城订单说明

摩根全球购物拥有五大商城,以及其他各类型主题商城,若您对商城购物、订单有任何问题,都欢迎您参考常见问题,快速获得解答。

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6. 物流、运费说明

摩根全球购物拥有多种商品配送管道,当您对任何物流、运费、或配送相关问题时,皆可透过物流、运费说明进行常见问题查询。

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7. 退款、商品有问题、赔偿说明

在您收到商品后,若您有任何退款、商品问题、赔偿等需求时,请先参考此部分的常见问题说明,获得解决方法,以便加快您后续的处理时间。

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8. 无法受理案件

摩根全球购物受理世界各地的订单,但因各国规定不同,因此无法配送部分商品,请您在下单前参考此部分规范,以避免无法受理的商品喔!

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